Diritto di recesso e reclami

Ai sensi dell’art. 64 del D.Lgs. 205/06 il consumatore può esercitare il diritto di recesso e restituire il prodotto ricevuto, nel rispetto dei termini e delle modalità qui di seguito previste.
 Il consumatore che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell’acquisto effettuato ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni lavorativi decorrenti dal giorno di ricevimento del prodotto acquistato, mediante invio, entro il predetto termine, di comunicazione scritta di recesso con una e-mail al seguente indirizzo di posta elettronica (info@carbonrr.com).

Qualora abbia esercitato la facoltà di recesso, il consumatore dovrà restituire il prodotto mediante riconsegna diretta o spedizione all’indirizzo CarbonRR di Serban Calin Catalin, Via Pace 41R, Trigolo 26018 CR, Italia

 Articoli esclusi

Il Diritto di Recesso non sarà esercitabile qualora si verifichino danni accidentali e/o danni causati da errata installazione del prodotto.

Costi di restituzione

Tutti i costi di restituzione dei prodotti sono a carico del consumatore.
 Tutti gli articoli dovranno essere restituiti e pervenire integri e nello stesso stato in cui sono stati ricevuti, provvisti degli imballi originali, comprensivi di scatole, confezioni, etichette, buste ed eventuali libretti di istruzioni originali.
Si precisa inoltre che non saranno ritirati pacchi in contrassegno o porto assegnato. Nel caso in cui siano state rispettate tutte le condizioni e gli obblighi del consumatore, CarbonRR di Serban Calin Catalin provvederà al rimborso entro pochi giorni con il metodo di pagamento scelto, del prezzo di vendita al netto delle spese di spedizione sostenute da CarbonRR di Serban Calin Catalin, con valuta massima di 14 giorni dalla data in cui si è venuto a conoscenza dell’esercizio del tuo diritto di recesso.
Non saranno accettate richieste che non rispondono a tutte le condizioni sopra citate: in questo caso gli articoli saranno eventualmente rispediti a carico del cliente.

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